Was tut Instagram wirklich gegen Betrug?
Instagram, eine der am weitesten verbreiteten Social-Media-Plattformen der Welt, hat es mit einer zunehmenden Anzahl von Fällen betrügerischer Aktivitäten auf seiner Plattform zu tun. Der Plattform wurde im Laufe der letzten Jahre vorgeworfen, nicht genug gegen betrügerische Aktivitäten unternommen zu haben. Infolgedessen haben Unternehmen, Influencer und normale Benutzer gleichermaßen ihre Besorgnis über die Angelegenheit geäußert.
Welche Maßnahmen ergreift Instagram also tatsächlich zur Betrugsbekämpfung?
Bevor wir eine Antwort auf diese Frage geben können, müssen wir ein solides Verständnis der verschiedenen Arten von betrügerischen Aktivitäten haben, die auf der Plattform alltäglich sind. Die Verwendung von gefälschten Followern, gefälschten Likes und gefälschten Kommentaren sind drei der am weitesten verbreiteten Formen betrügerischer Aktivitäten auf Instagram. Diese werden in der Regel von Bots erstellt oder von Drittanbietern gekauft, die sich auf die Erstellung gefälschter Interaktionen spezialisiert haben. Bots sind Computerprogramme, die menschliches Verhalten nachahmen.
Als Reaktion auf diese Probleme hat Instagram eine Reihe neuer Sicherheitsmaßnahmen auf seiner Plattform implementiert, um Betrug zu bekämpfen. Ende 2018 führte die Plattform eine neue Funktion namens „About This Account“ ein, die Benutzern Informationen über die Authentizität eines Kontos liefert. Diese Informationen umfassen das Datum, an dem das Konto erstellt wurde, das Land, in dem es seinen Sitz hat, und alle Werbungen, die das Konto möglicherweise zu diesem Zeitpunkt ausführt. Mit Hilfe dieser Funktion können Benutzer feststellen, ob ein Konto echt ist oder ob es ausschließlich zum Zweck der Beteiligung an betrügerischen Aktivitäten erstellt wurde.
Instagram hat auch neue Algorithmen implementiert, die darauf ausgelegt sind, gefälschte Follower und Likes in den Beiträgen der Benutzer zu erkennen und zu entfernen. Um Konten zu identifizieren, die möglicherweise betrügerisches Verhalten zeigen, analysieren diese Algorithmen Aktivitätsmuster. Ein Beispiel hierfür wären plötzliche Engagementspitzen. Instagram ergreift Maßnahmen gegen diese Konten, wenn sie entdeckt werden, indem das gefälschte Engagement entfernt und das Konto möglicherweise sogar gesperrt oder ganz gesperrt wird.
Zusätzlich zu diesen vorbeugenden Maßnahmen hat Instagram strategische Allianzen mit externen Organisationen gebildet, um die Überwachung seiner Plattform auf betrügerische Aktivitäten zu unterstützen. Beispielsweise hat die Plattform mit der Cyber Civil Rights Initiative zusammengearbeitet, um Opfern von Online-Belästigung und -Missbrauch Hilfe zu leisten, und sie hat auch mit der Digital Advertising Alliance zusammengearbeitet, um Richtlinien für verantwortungsvolle Online-Werbung zu entwickeln. Beides sind Beispiele für das Engagement der Plattform für soziale Verantwortung.
Trotz dieser Bemühungen melden einige Instagram-Nutzer und -Unternehmen jedoch weiterhin Probleme mit betrügerischen Aktivitäten auf der Plattform. Der Plattform wird vorgeworfen, nicht genug getan zu haben, um die Erstellung gefälschter Konten zu stoppen oder ihre Richtlinien gegen betrügerisches Verhalten durchzusetzen, was einer der Kritikpunkte gegen sie ist. Sie weisen auch darauf hin, dass eine große Anzahl der Dienste von Drittanbietern, die gefälschte Engagements verkaufen, immer noch in Betrieb sind, was darauf hindeutet, dass die Bemühungen von Instagram zur Betrugsbekämpfung möglicherweise nicht ausreichen.
Als Reaktion auf diese Bedenken hat Instagram zugesagt, weiterhin in neue Technologien und Richtlinien zur Betrugsbekämpfung auf seiner Plattform zu investieren. Diese Investitionen sollen betrügerische Aktivitäten verhindern. Die Plattform hat auch erklärt, dass sie sich verpflichtet hat, mit Benutzern und Unternehmen zusammenzuarbeiten, um ihre Bedenken auszuräumen und die allgemeine Integrität der Plattform zu verbessern.
Instagram ergreift Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung auf seiner Plattform, aber das Problem wird nicht über Nacht verschwinden, obwohl sie Maßnahmen ergreifen. Auch wenn die Entwicklung neuer Algorithmen und das Hinzufügen von Funktionen wie „Über dieses Konto“ Schritte in die richtige Richtung sind, muss die Plattform weiterhin in neue Technologien und Partnerschaften investieren, um betrügerische Aktivitäten wirksam zu bekämpfen. Instagram kann dazu beitragen, die langfristige Rentabilität seiner Plattform sicherzustellen und das Vertrauen seiner Nutzer aufrechtzuerhalten, wenn es enge Arbeitsbeziehungen zu seinen Nutzern und Unternehmen unterhält und einen proaktiven Ansatz zur Betrugsbekämpfung verfolgt.